kkbb কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ওসুরক্ষিত রাখে — গোপনীয়তা নীতি

kkbb প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার তথ্য কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষা গোপনীয়তা ব্যবহারকারীর অধিকার
তথ্য এনক্রিপ্টেড নিরাপদ সংরক্ষণ পরিচয় সুরক্ষিত মোবাইল ফ্রেন্ডলি নিরাপদ লেনদেন তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয় বাংলাদেশ ভিত্তিক সেবা সহায়তা সবসময় তথ্য এনক্রিপ্টেড নিরাপদ সংরক্ষণ পরিচয় সুরক্ষিত মোবাইল ফ্রেন্ডলি নিরাপদ লেনদেন তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয় বাংলাদেশ ভিত্তিক সেবা সহায়তা সবসময়

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন?

পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে আমরা এসব তথ্য সংরক্ষণ করি।

আর্থিক তথ্য

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করেন — এই ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করতে সহায়তা করে। ব্যবহার সংক্রান্ত কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার তথ্য কোথায় ও কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

kkbb প্ল্যাটফর্মে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে দিই। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না, শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতির ক্ষেত্র ছাড়া।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
নাম ও মোবাইল নম্বর পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক হিসাব ও জালিয়াতি প্রতিরোধ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
লগইন ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সর্বোচ্চ ১২ মাস
গেমিং কার্যক্রম সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন

আপনার কী কী অধিকার আছে?

kkbb - তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকারের আওতায় আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য নিচে উল্লিখিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে ভুল তথ্য থাকলে যেকোনো সময় সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পাশাপাশি আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে আমরা আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

তথ্য কপি পাওয়ার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের একটি পোর্টেবল কপি চাইতে পারবেন। এই সুবিধা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং ব্যবহারকারীর অনুরোধের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অপশন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে কী জানা দরকার?

kkbb ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে সাহায্য করে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে বা মুছে দিতে পারবেন, তবে এতে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ

লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য এগুলো আবশ্যক। এই কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব নয় কারণ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য এগুলো অপরিহার্য।

বিশ্লেষণী কুকিজ

সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এগুলো সাহায্য করে। সংগ্রহিত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং বাইরে শেয়ার করা হয় না।

পছন্দ সংক্রান্ত কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজ আপনি সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

নীতিমালা পরিবর্তন হলে আপনি কীভাবে জানবেন?

kkbb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকেন। এই নীতিমালার সর্বশেষ আপডেট ২০২৫ সালে কার্যকর হয়েছে।

আরও প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। kkbb সবসময় আপনার পাশে আছে — নিরাপদ ও স্বচ্ছ অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে।

English